Frequently Asked Questions (FAQ) tentang PAKET Data 40MB/30hari selama 5 BULAN (D-ONE) :

1. Di mana saya bisa mendapatkan paket Bundling XL Internet Instan – D-One DG628?
   Paket ini bisa Anda dapatkan di :
   XL Center : XL Center Menara Rajawali (tunggu penjualan selanjutnya di beberapa XL Center di kota Anda)
   
   
2. Bagaimana cara melakukan pendaftaran melalui SMS 4444 dari handphone?
   Silakan mengikuti petunjuk pendaftaran dari handset Anda. Di layar pertama akan muncul tulisan:
   ”Selamat datang di menu registrasi. Kartu Anda akan aktif setelah melakukan registrasi. Ikuti langkah selanjutnya dan isi data lengkap Anda” > Tekan OK/Yes
   
   Masukkan berturut-turut info berikut: nama (30 karakter) > Tekan Options-Done > no identitas (20 karakter) > tekan Options-Done > alamat (50 karakter) > tekan Options-Done > tempat lahir (15 karakter) > tekan Options-Done > tgl lahir (ddmmyyyy, 8 karakter) > tekan Options-Done > jenis kelamin (L atau P, 1 karakter) > tekan Options-Done.
   
   

   Akan muncul tulisan:
   ”Dengan ini saya menyatakan bhw data yg diberikan adalah benar. Saya sadar bhw XL dpt menon-aktifkan kartu prabayar saya bila didapati data yg saya berikan tdk lengkap atau palsu.” > Tekan OK/Yes
   
   

3. Apakah layanan Internet saya langsung aktif ?
   Ya, layanan XL Internet Instan Anda sebesar 40MB/30hari selama 5 periode langsung aktif setelah Anda sukses melakukan registrasi kartu XL prabayar Anda seperti langkah 1 di atas.
   
   
4. Berapa sisa pulsa setelah melakukan aktivasi kartu XL Prabayar saya?
   Anda masih dapat menggunakan Rp. 2.000 untuk melakukan panggilan dan SMS melalui kartu XL Prabayar Anda. Segera isi ulang pulsa Anda untuk menikmati Paket Murah XL lainnya!
   
   
5. Berapa lama masa aktif kartu XL Prabayar saya setelah melakukan aktivasi ?
   Masa aktif kartu XL Prabayar Anda adalah 150 hari, dengan kuota paket data sebesar 40MB/30 hari. Untuk dapat terus menikmati panggilan telepon dan SMS, segera isi ulang pulsa Anda.
   
6. Bagaimana jika saya melakukan perubahan layanan internet saya selama dalam masa promo 5 bulan?
   Untuk memastikan Anda dapat menikmati kuota 40MB/30 hari selama 5 periode, maka perubahan ke paket data lainnya akan diblokir selama masa promosi 5 bulan.
   
   
7. Apa yang bisa saya nikmati dengan layanan internet 40MB/30hari ?
   Sebagai ilustrasi, 1 MB diperkirakan bisa digunakan untuk (salah satu):
   - 50 halaman http://m.facebook.com ; atau
   - 2.5 jam chatting
   
   
8. Setelah masa promo 5 bulan berakhir, bagaimana cara memperpanjang layanan XL internet instant saya?
   Jika pulsa Anda memadai (minimal Rp. 20.000) maka layanan XL internet Instan Anda dengan kuota 40MB/30hari akan otomatis diperpanjang untuk 30 hari berikutnya. Namun jika pulsa Anda tidak mencukupi, segera isi ulang pulsa Anda dan Anda dapat menekan *111# pilih Paket Internet untuk memilih paket yang sesuai. Jika Anda tidak melakukan aktivasi layanan XL internet instan, Anda tetap dapat menikmati akses Internet dengan tarif dasar yang berlaku Rp. 5/KB. .
   
9. Bagaimana cara mengetahui status jenis layanan dan saldo kuota data XL Internet Instant yang digunakan?
   Anda cukup menekan *111# pilih menu Paket Internet, lalu pilih menu Info Layanan Anda / Info Paket.
   
10. Jika terjadi kerusakan atau komplain mengenai handphone DG628, ke mana saya bisa menghubungi?
    Anda dapat menghubungi Service Centre Distributor D-ONE :
    JAKARTA:
    - ROXY MAS, Telp: (021) 6385 8088, Fax: (021) 6385 8089
    - ITC ROXY MAS, Telp: (021) 6386 4683, Fax: (021)6386 4683
    - KELAPA GADING, Telp: (021) 452 5899/452 5799, Fax: (021) 4525 780
    - MAL AMBASADOR, Telp: (021) 5793 9465, Fax: (021) 5793 9465
    - PLAZA SEMANGGI, Telp: (021) 2553 6653, Fax: (021) 2553 6782
    - PANGLIMA POLIM, Telp: (021) 7279 2277, Fax: (021) 722 1625
    - Showroom : MAL TAMAN PALEM, Lt 2 no 65, Telp: (021) 361 930
    - ITC BSD SERPONG, Telp: (021) 5316 1655, Fax: (021) 5316 16556
    - PGC 2, Lt 3 No 642, Telp: (021) 3001 9603, Fax (021) 30019 603
    
    BOGOR:
    -Jl. Pajajaran No 14 E, Telp: (0251) 8386 767
    BANDUNG:
    - Jl. Ir. H. Juanda 126, Telp: (022) 253 2010, Fax: (022) 253 2011
    CIREBON:
    - Jl. Pagongan No.2, Telp: (0231 ) 9107722, 9117722 Fax: (0231) - 234330
    SEMARANG:
    -Jl. Pemuda No 91 A-B, Telp: (024) 3516 535/3516 536, Fax: (024) 3516 533
    SOLO:
    - Jl. Moh. Yamin No. 132, Telp:( 0271) 5858337, Fax: ( 0271) 711282
    YOGYAKARTA:
    - Jl. Colombo No 4B, Samirono, Telp: (0274) 544 633, Fax: (0274) 544 653
    SURABAYA:
    - Jl. Basuki Rahmad No 139-141, Telp: (031) 535 8333, Fax: (031) 535 7333
    - WTC SURABAYA, Telp: (031) 545 0909, Fax: (031) 545 0909
    MALANG:
    - Jl. Basuki Rahmad no. 111 A, Tel: (0341) 332 270, Fax: (0341) 332 269
    DENPASAR:
    - Jl. Teuku Umar No. 196, Telp: (0361) 255 047
    MAKASAR:
    - Jl. Samratulangi No. 7 Blok B3, Telp: (0411) 832 932, Fax: (0411) 832 933 - MTC KAREBOSI, Telp: (0411) 365 2130, Fax: (0411) 365 2130
    MANADO:
    - Jl. Piere Tandean No. 65, Telp: (0431) 870 870, Fax: (0431) 870 871
    PONTIANAK:
    - Komplek Ruko A. Yani Blok B No. 5, Telp: (0561) 761 231, Fax: (0561) 761 232
    BANJARMASIN:
    - Jl. A. Yani Km. 1 No.20 Rt. 20, 0511-3272 595, 0511 - 3256 741
    BALIKPAPAN:
    -Ruko Karang Jati Jl. A. Yani RT. 4/2 No. 46 F - G, 0542 - 733 787, 0542 - 733 792
    PEKALONGAN:
    - Jl. Imam Bonjol No.7, Telp: (0285) 427318, Fax:( 0285) 427318
    BATAM:
    - Komplek Bumi Indah Blok E No 3, Telp: (0778) 428 820, Fax: (0778) 428 820
    MEDAN:
    - Jl. Guru Patimpus No 1i, Telp: (061) 451 1888, Fax: (061) 456 6634
    PADANG:
    - Jl. Pemuda No.9A (0751) 22228, (0751) 32927
    KENDARI:
    - Jl. MT. Haryono No. 110B, Telp: (0401) 394999, Fax: (0401) 396210
    SORONG:
    - Telp: (0951) 331323, Fax: (0951) 329078

Contact PRO-XL